Как не попасться на уловки мошенников и не потерять деньги с карты

19.02.2019

В 2018 году мошенники попытались украсть с банковских карт россиян 1,4 млрд рублей. Это на 44% больше, чем в 2017 году. Такую статистику приводит Банк России.

Всего за год регулятор выявил свыше 400 тыс. незаконных операций. В 90% случаев клиенты сами сообщали преступникам данные своих карт. Мошенники играют на чувствах людей, убеждают их перевести деньги или сообщить секретные коды и пароли.

Чтобы не попасться на удочку мошенников, необходимо всегда соблюдать правила безопасности:

  1. Никому не сообщайте ПИН-код, CVC-/CVV-код (секретный код на оборотной стороне карты), срок действия карты и другую информацию. Например, если вам звонят «из службы техподдержки банка» или «менеджер банка» говорит о том, что ваша карта якобы заблокирована, не стоит сообщать им данные своей карты. Настоящий сотрудник банка никогда не спросит у вас секретную информацию, такую как ПИН-код или CVC-/CVV-код.

  2. Контролируйте операции по счету. Подключите услугу СМС-информирования или push-уведомления по всем своим активным картам. Тогда вы будете сразу узнавать о каждой операции по карте.

  3. Перепроверяйте любую информацию о блокировке карты, отказе в проведении операции или других проблемах с картой. Для этого звоните на горячую линию банка. Телефон для экстренной связи всегда указан на оборотной стороне карты и на официальном сайте банка.

Важно помнить, что банк вернет деньги клиенту только в том случае, если тот не виноват в краже, то есть не сообщал мошенникам никакие секретные данные.

Смотрите также:

Регистрация на сайте
Запрос пароля

Если вы забыли пароль, введите вашу электронную почту, на нее будут высланы контрольная строка для смены пароля, а также ваши регистрационные данные.

Выслать контрольную строку
Регистрация преподавателей

Преимущества регистрации

Если вы преподаватель, методист, эксперт или волонтер в сфере финансовой грамотности, мы рекомендуем зарегистрироваться в разделе «Преподавание». После проверки предоставленной информации вы получите доступ обсуждениям и возможность без ограничений общаться с коллегами.

Все поля обязательны к заполнению