Клиентам банков удалось вернуть только 15% украденных кибермошенниками денег

19.02.2020

В 2019 году мошенники совершили около 572 000 незаконных операций по банковским счетам россиян и украли 5,7 млрд рублей. Причем в 70% случаев люди сами сообщали им конфиденциальные данные: полные реквизиты карты, включая трехзначный номер с обратной стороны, а также пароли и коды из СМС.

Такая статистика приводится в отчете Центра мониторинга и реагирования на компьютерные атаки в кредитно-финансовой сфере (ФинЦЕРТ) Банка России.

Если человек сам сообщил мошеннику секретные данные, банк не компенсирует похищенные деньги. В 2019 году клиенты смогли вернуть лишь седьмую часть потерь — 870 млн рублей.

Мошенникам удается выманивать секретную информацию по картам с помощью методов социальной инженерии — различных психологических уловок. Например, они звонят человеку под видом сотрудников банка и требуют сообщить им конфиденциальные данные, чтобы остановить «подозрительную операцию» по его счету. Они обращаются к человеку по имени и отчеству, могут назвать дату рождения и фамилию — эту информацию мошенники берут из открытых источников, например социальных сетей.

Почти 3 млрд рублей люди потеряли при оплате товаров и услуг на сомнительных сайтах, на которых они ввели секретные данные карты. 2,2 млрд рублей мошенники списали, получив доступ к онлайн-банку человека. Еще 525 млн рублей преступники похитили с помощью банкоматов и платежных терминалов. Подробнее о том, какими способами мошенники крадут деньги со счетов, читайте в тексте «Кто и как охотится за вашими банковскими картами».

Как действовать, если преступникам удалось вывести деньги с вашего счета, вы можете узнать из текста «Что делать, если с банковской карты украли деньги».

Смотрите также:

Регистрация на сайте
Запрос пароля

Если вы забыли пароль, введите вашу электронную почту, на нее будут высланы контрольная строка для смены пароля, а также ваши регистрационные данные.

Выслать контрольную строку
Регистрация преподавателей

Преимущества регистрации

Если вы преподаватель, методист, эксперт или волонтер в сфере финансовой грамотности, мы рекомендуем зарегистрироваться в разделе «Преподавание». После проверки предоставленной информации вы получите доступ обсуждениям и возможность без ограничений общаться с коллегами.

Все поля обязательны к заполнению