Банки сокращают количество офисов по стране, но клиенты от этого не страдают. Все больше людей переходят на дистанционное обслуживание.
В 2018 году онлайн- и мобильным банкингом пользуются уже 45% клиентов, а в 2017 году это делали только 32%. Такой результат показало исследование Банка России.
При этом счета в банках открывают все больше людей. Если год назад счета и вклады были у 79% взрослого населения, то в этом году – уже у 89%.
Поскольку ставки по вкладам снижаются, клиенты ищут более выгодные способы размещения денег. Поэтому они стали чаще открывать индивидуальные инвестиционные счета (ИИС). За 2017 год количество новых договоров по ним выросло почти на 16%.Смотрите также:
