Напоминание о просроченной задолженности должно быть бесплатным

22.04.2019

Финансовые организации обязаны бесплатно сообщать клиентам о том, что те просрочили выплату по договору потребительского кредита или займа. По закону о потребительском кредите заемщики должны получать эту информацию не позднее семи дней с момента возникновения просрочки. Точный срок и способ напоминания должны быть указаны в договоре.

Банк России разослал такое разъяснение всем банкам, микрофинансовым организациям, кредитным потребительским кооперативам и ломбардам. Регулятор обнаружил, что некоторые организации предлагают заемщикам платную услугу уведомления о просрочке.

Платить за информацию о появлении просроченной задолженности не нужно, подчеркивают эксперты. Если финансовая организация попросила за эту услугу деньги, а тем более, если она не сообщила о просрочке в течение семи дней, на нее можно пожаловаться в Банк России.

Смотрите также:

Регистрация на сайте
Запрос пароля

Если вы забыли пароль, введите вашу электронную почту, на нее будут высланы контрольная строка для смены пароля, а также ваши регистрационные данные.

Выслать контрольную строку
Регистрация преподавателей

Преимущества регистрации

Если вы преподаватель, методист, эксперт или волонтер в сфере финансовой грамотности, мы рекомендуем зарегистрироваться в разделе «Преподавание». После проверки предоставленной информации вы получите доступ обсуждениям и возможность без ограничений общаться с коллегами.

Все поля обязательны к заполнению