«У вас долг по ЖКХ, закройте немедленно»

Константин, Тверь

«Неделю назад моей тете пришло сообщение о задолженности по ЖКХ на 8000 рублей. Смс с неизвестного мобильного номера, подпись «управляющая компания», фамилия сотрудника и ссылка на сайт. Тетя всегда коммуналку платит вовремя, а УК обычно все платежки кидает в почтовый ящик. Она насторожилась, попросила меня пробить по интернету, что это.

Я сначала набрал номер, с которого пришло сообщение. Мне сказали, что это сотрудник такой-то, что у тети обнаружился долг и его можно погасить на сайте. Попытался зайти на этот сайт, браузер сообщил, что соединение не защищено.
Я проигнорировал. Обычный сайт, с указанным номером головного офиса.

Позвонил туда, выяснил, работает ли у них сотрудник такой-то, мне это подтвердили. Спросил, откуда задолженность,
но мне ответили, что никаких долгов нет. На этот раз я вбил название управляющей компании в поисковике, зашел на ее сайт
и понял, что он отличается от первого — выглядит похоже, но адрес немного другой.

Тетя сидела рядом. Она, как женщина сознательная, нашла председателя дома, поговорила с ним. Тот экстренно организовал собрание жильцов, чтобы всех предупредить. Оказалось, многим пришли такие же смс, кто-то даже перевел деньги».

Комментарий редакции

Сообщение о задолженности по ЖКХ, уводящее на фальшивый сайт, — классический пример СМС-мошенничества.
К преступникам попала база данных жильцов дома, жилого комплекса или ТСЖ, они подделали страницу сайта управляющей компании, зарегистрировали похожий домен, который отличается одной буквой, цифрой или дефисом,
и принялись рассылать смс. Расчет мошенников простой: из тысячи человек несколько что-нибудь да переведут.

Как поступить, если пришло сообщение о задолженности?

  • Сделайте паузу, прежде чем совершать какие-либо операции с деньгами. Если вы исправно оплачиваете услуги ЖКХ, подобное сообщение с незнакомого номера – уже повод насторожиться. Работники ЖКХ не должны звонить или писать людям с личных номеров.
  • Не отвечайте на СМС, не перезванивайте по номеру, не переходите по ссылкам.
  • Позвоните в управляющую компанию или ТСЖ и объясните, что произошло. Специалисты из ТСЖ и УК обладают всей информацией о долгах, а кто-то из соседей уже мог получить такое же сообщение до вас.
  • Если вы перевели деньги мошенникам, подайте заявление в полицию, указав все известные вам данные об отправителе: номер, адрес сайта, время рассылки. Если вы отправили злоумышленникам персональную информацию (ввели номер карты, имя с лицевой стороны и код с обратной стороны, срок действия), позвоните
    в банк и заблокируйте карту.

Тоже так было?
Напишите свою историю!

написать

Регистрация на сайте

Запрос пароля

Если вы забыли пароль, введите вашу электронную почту, на нее будут высланы контрольная строка для смены пароля, а также ваши регистрационные данные.

Выслать контрольную строку

Регистрация преподавателей

Преимущества регистрации

Если вы преподаватель, методист, эксперт или волонтер в сфере финансовой грамотности, мы рекомендуем зарегистрироваться в разделе «Преподавание». После проверки предоставленной информации вы получите доступ обсуждениям и возможность без ограничений общаться с коллегами.

Все поля обязательны к заполнению