За 2020 год злоумышленники провели свыше 770 000 незаконных операций по чужим банковским картам и электронным кошелькам — это на треть больше, чем годом ранее. Сумма похищенных денег выросла в полтора раза — до 9,8 млрд рублей. Такие данные приводит Банк России в своем обзоре.
Людям удалось вернуть лишь десятую часть украденного (в 2019 году — 15%), поскольку в большинстве случаев мошенники использовали уловки социальной инженерии. То есть они обманом убедили людей добровольно перевести деньги или сообщить конфиденциальную информацию, которая открыла доступ к счетам.
В подобных случаях банки ничего не компенсируют, поскольку считается, что клиенты нарушили правила финансовой безопасности.
Чаще всего (80% инцидентов) мошенники крадут деньги при оплате товаров и услуг в интернете. Например, заманивают покупателя на фишинговую страницу, замаскированную под онлайн-магазин.
В 17% случаев преступники выводят деньги через онлайн-банки. Популярна схема, когда аферист от имени сотрудника «службы безопасности» сообщает об «угрозе мошенничества». У человека выманивают данные для доступа к личному кабинету якобы для защиты его счетов, а затем совершают операции от его имени.
Больше примеров уловок социальных инженеров и способов им противостоять можно найти в разделе «Грабли».
В остальных случаях (3%) злоумышленники в основном крадут деньги с помощью банкоматов и платежных терминалов.
Чтобы защитить свои финансы, никому не выдавайте данные для входа в онлайн-банк. Не сообщайте секретную информацию по карте, включая срок действия и три цифры с оборота, а также пароли и коды из банковских уведомлений. Не вводите реквизиты карты на сомнительных сайтах. Как отличить безопасную страницу от фейковой, читайте в статье «Фишинг: что это такое и как от него защититься».
Подробнее о том, как вовремя разоблачить обман и не потерять деньги, вы узнаете из текста «Как быстро распознать мошенника».
