Банковские клиенты жалуются на навязывание страховок от хищений с карт

09.09.2020

Некоторые менеджеры банков при оформлении карты заставляют клиентов покупать страховку от хищений, выдавая ее за обязательную услугу. Об этом сообщает «Коммерсант».

Такие случаи участились во время пандемии, когда мошенники стали активнее атаковать владельцев банковских карт и красть деньги с их счетов.

На самом деле, по закону банки и так обязаны возмещать клиентам потери, если владельцы карт успевают оспорить несанкционированную операцию не позднее следующего дня после того, как получили уведомление о ней. Правда, лишь в случаях, когда клиенты сами не «помогли» аферистам — не сообщили им реквизиты карты, ПИН-код или коды из уведомлений от банка. Но и страховки на такие ситуации чаще всего не распространяются.

В любом случае защита владельцев карт от хищений — не обязательный, а добровольный вид страхования. Банки не вправе навязывать его клиенту.

Отказаться от полиса и вернуть его полную стоимость можно в период охлаждения — в течение 14 календарных дней с момента приобретения. Подробнее о том, как это сделать, читайте в тексте «Как отказаться от ненужной страховки».

Смотрите также:

Регистрация на сайте
Запрос пароля

Если вы забыли пароль, введите вашу электронную почту, на нее будут высланы контрольная строка для смены пароля, а также ваши регистрационные данные.

Выслать контрольную строку
Регистрация преподавателей

Преимущества регистрации

Если вы преподаватель, методист, эксперт или волонтер в сфере финансовой грамотности, мы рекомендуем зарегистрироваться в разделе «Преподавание». После проверки предоставленной информации вы получите доступ обсуждениям и возможность без ограничений общаться с коллегами.

Все поля обязательны к заполнению