Страховщики изменили условия полисов на случай коронавируса

23.06.2020

Некоторые страховые компании начали продавать специальные полисы на случай заболевания коронавирусом, но при этом условия страховки позволяли им отказывать заразившимся в выплатах.

Например, в правилах страхования полисов от коронавируса был прописан отказ в компенсации в случае форс-мажора, в том числе эпидемии или пандемии. При том, что в момент продажи страховок Всемирная организация здравоохранения уже объявила пандемию COVID-19. Другие страховки на случай коронавируса не покрывали особо опасные инфекционные болезни, хотя COVID-19 относится к таким заболеваниям.

После проверок Банка России компании, которые продавали страховки с противоречивыми условиями, изменили правила страхования — покупателям полисов на случай коронавируса не смогут отказать в выплате из-за некорректных правил страхования.

Перед покупкой любого полиса важно внимательно изучить перечень рисков, которые он покрывает, а также список случаев, которые не считаются страховыми.

Если компания сознательно или по ошибке ввела клиента в заблуждение и продала ему не тот продукт, на который он рассчитывал, это мисселинг. В случае со страховками «от коронавируса» от покупателей скрывали существенные ограничения по выплатам — полис не соответствовал ожиданиям клиентов. В такой ситуации на страховщика можно пожаловаться в Банк России.

Когда из-за противоречивых условий полиса компания отказывается делать выплату или задерживает ее, нужно обращаться к финансовому омбудсмену.

Стоит также помнить, что по полисам добровольного страхования действует период охлаждения — если страховых выплат по полису еще не было, то от него можно отказаться без потерь в течение 14 дней после покупки.

Смотрите также:

Регистрация на сайте
Запрос пароля

Если вы забыли пароль, введите вашу электронную почту, на нее будут высланы контрольная строка для смены пароля, а также ваши регистрационные данные.

Выслать контрольную строку
Регистрация преподавателей

Преимущества регистрации

Если вы преподаватель, методист, эксперт или волонтер в сфере финансовой грамотности, мы рекомендуем зарегистрироваться в разделе «Преподавание». После проверки предоставленной информации вы получите доступ обсуждениям и возможность без ограничений общаться с коллегами.

Все поля обязательны к заполнению