К концу августа 2020 года крупнейшие банки аннулировали около 15 000 заявлений на кредитные каникулы, поскольку заемщики так и не предоставили необходимые документы.
По закону клиенты могут подтвердить снижение доходов, которое дает право на отсрочку платежей, в течение 90 дней после подачи заявления на каникулы. В случае непредвиденных обстоятельств, например болезни, этот срок допустимо продлить еще на 30 дней.
Если же заемщик не укладывается в дедлайн или представленные документы не подтверждают падение доходов на 30% и больше, кредитор вправе отменить каникулы и начислить клиенту штрафы и пени за просрочку платежей.
Большинство заемщиков обратились за каникулами в апреле и к августу должны были направить все подтверждающие документы кредитору. Банки еще с июня начали напоминать об этом своим клиентам — звонили, направляли СМС-сообщения и электронные письма. Однако многие заемщики не предоставили необходимые бумаги и вообще перестали выходить на связь.
Подобная стратегия грозит должникам не только штрафными санкциями и ростом долга, но и испорченной кредитной историей. Так что в будущем получить новый заем будет намного сложнее.
Даже если оказалось, что доход упал меньше чем на 30%, лучше связаться с банком, объяснить ситуацию и постараться договориться о новых условиях кредита.
Некоторые банки в такой ситуации не отменяют кредитные каникулы, поскольку допускают, что заемщик не всегда мог точно рассчитать процент снижения дохода и невольно допустил ошибку.
Другие кредиторы следуют рекомендациям Банка России и переоформляют каникулы на собственные программы реструктуризации долга, при этом не начисляют пени и штрафы.
Но в любом случае не стоит прятаться от банка. Ведь долги по кредитам и займам не исчезают сами собой.
