
Что такое оплата по QR-коду и как это работает?
Это один из способов безналичной оплаты, альтернатива платежам банковскими картами или электронными деньгами.
Прежде на кассах встречалось множество QR-кодов для разных видов платежей. Но с сентября 2026 года начал использоваться универсальный платежный QR-код. Вы можете показывать его покупателям как в электронном, так и в распечатанном виде.
Универсальный QR-код объединил все способы оплаты, которые доступны в торговой точке. Среди них могут быть:
- Система быстрых платежей (СБП);
- цифровой рубль;
- платежные сервисы различных банков (pay-сервисы);
- сервисы оплаты частями.
Единый QR-код сводит на нет проблему, когда человек по ошибке отсканировал не тот код, оплата прошла не через тот сервис и покупатель не получил скидку или кешбэк.
Когда покупатель отсканирует код с помощью камеры, мобильного приложения своего банка или приложения СБПэй, он увидит возможные варианты оплаты и сам выберет удобный для него сервис и подтвердит операцию. После этого со счета покупателя списывается сумма покупки, которая быстро зачисляется на ваш счет продавца.
Использование QR-кода никак не влияет на условия платежа — скидки, кешбэк, скорость зачисления или возврата денег в случае отмены покупки зависят от выбранного покупателем сервиса.
Чтобы настроить оплату по QR-коду в своей торговой точке или онлайн-магазине, нужно обратиться в банк. Какие именно варианты расчетов будут доступны для вашего бизнеса, зависит от вашего договора с банком.
Зачем подключать оплату по QR-коду?
Для начала уточним: для небольших компаний это необязательно. Продавцы могут сами решать, как им удобнее рассчитываться с покупателями.
Безоговорочно принимать платежи по QR-коду должны только компании с выручкой от 120 млн рублей в год, которые обслуживаются в крупных банках, работающих с цифрорублями.
В остальных случаях прием платежей по QR-коду остается на усмотрение продавца. Многие выбирают эту технологию из-за следующих плюсов:
- Простота. Для приема платежей по QR-коду необязательно использовать специальное оборудование. Можно просто приклеить у кассы QR-код, который банк сгенерирует для вас.
- Удобство для покупателей. Для оплаты клиенту не понадобится ни банковская карта, ни функция бесконтактной оплаты на телефоне. Достаточно, чтобы на его смартфоне были камера и банковское приложение или приложение СБПэй.
- Скорость. После того как покупатель подтверждает оплату по СБП или в цифрорублях, деньги зачисляются на ваш счет за несколько секунд. Вы получите от банка уведомление о зачислении денег. Кроме того, информация сразу же отобразится в вашем онлайн- и мобильном банке. Платежи по банковской карте приходят на счет гораздо позже, обычно в течение нескольких дней.
Зачастую при приеме платежей по QR-коду удается сэкономить на комиссиях. К примеру, при расчетах через СБП вы заплатите максимум 0,7% от суммы покупки, а в цифровых рублях — 0,3%, но в обоих случаях не больше 1 500 рублей за операцию. Это выгоднее, чем эквайринг по банковским картам, где иногда комиссия достигает 3% от суммы покупки.
Учтите, что тарифы для собственных платежных сервисов банки устанавливают на свое усмотрение.

Какие бывают QR-коды?
Статический и динамический. Разница между ними в том, что в первом случае покупателю придется вбивать сумму покупки вручную, а во втором — нет, потому что код уже содержит эту информацию:
Статический код — QR-наклейка
Это многоразовый код: его можно использовать для всех покупок в вашей точке. В нем зашифрованы только ваши реквизиты, а сумму покупки клиент должен будет ввести вручную в своем смартфоне.
Статический QR-код подойдет, если у вас небольшая торговая точка и не слишком большой поток покупателей. Вам достаточно будет один раз получить QR-код в своем банке, распечатать его и разместить около кассы.
Этот код будет использоваться для всех продаж. Правда, придется каждый раз проверять, правильную ли сумму ввел покупатель. Но это несложно: платеж проходит быстро, кассовое оборудование сформирует чек — и можно будет сразу же убедиться, что с оплатой все в порядке.
Динамический QR-код
Это одноразовый код, который присваивается каждой конкретной покупке. Динамический код содержит не только ваши реквизиты, но и сумму к оплате. Это экономит время: клиенту не приходится вводить стоимость покупки вручную, а кассиру — проверять. Поэтому крупные магазины с большим потоком клиентов обычно выбирают именно этот вид QR-кода.
Настроить оплату по динамическому коду можно несколькими способами. К примеру, скачать специальное банковское приложение для бизнеса на свой гаджет и активировать в нем генерацию динамических QR-кодов. Инструкцию для настройки лучше уточнить в своем банке. Коды будут формироваться прямо в приложении, и покупатели смогут считывать их с экрана вашего гаджета.
Некоторые банки предлагают предпринимателям перепрограммировать или заменить их платежные терминалы, чтобы динамические коды генерировались сразу после сканирования товаров на кассе. В этом случае покупатель будет считывать QR-код с экрана терминала или с распечатанного счета на оплату. Но перенастройка терминала может оказаться платной.
Если у вас онлайн-магазин, банк поможет встроить динамический QR-код в страницу оплаты товаров на вашем сайте. Покупатель будет считывать его прямо с экрана компьютера. Это займет меньше времени, чем ввод реквизитов карты или электронного кошелька.
Вы можете сами выбрать, какой вариант больше подходит вашему бизнесу.

Какие комиссии банки берут за QR-платежи?
QR-код не влияет на комиссию банка: ее размер зависит только от условий платежного сервиса, через который будут проводиться расчеты.
Например, при платежах через СБП должны соблюдаться тарифные ограничения, установленные Банком России.
В СБП тарифы одинаковы как для обычных, так и для интернет-магазинов. Но есть различия в зависимости от того, какие товары и услуги вы предлагаете.
| Виды товаров и услуг | Размер комиссии, которую продавец перечисляет банку |
| Жилищно-коммунальные услуги | До 0,2% от суммы перевода (но не больше 1500 рублей за одну операцию) |
| Потребительские товары и товары повседневного спроса Медицинские услуги Лекарства Образовательные, информационные, транспортные, почтовые, страховые услуги Денежные переводы на счета брокеров, управляющих компаний, негосударственных пенсионных фондов Платежи в пользу благотворительных организаций Услуги самозанятых | До 0,4% от суммы перевода (но не больше 1 500 рублей за одну операцию) |
| Остальные товары и услуги | До 0,7% от суммы перевода (но не больше 1 500 рублей за одну операцию) |
Банки — участники СБП при желании могут устанавливать и более низкие тарифы.
Платежные сервисы банков сами определяют правила расчета комиссий — они могут отличаться у разных банков.
Как подключить оплату по QR-коду?
Обратитесь в банк, в котором у вас открыт счет для бизнеса. Выясните, может ли он настроить вам прием платежей по QR-кодам.
Уточните комиссии, которые банк берет за платежи по QR-кодам, а также стоимость других услуг — например, цену интеграции модуля QR-оплаты в ваш сайт.
Если в вашей торговой точке уже работает оплата по СБП, новое оборудование не понадобится. Узнайте, нужно ли обновить кассовую программу, приложение для приема платежей или прошивку терминала.
Как я смогу вернуть деньги покупателю, если он сдаст товар обратно или ошибется при вводе суммы в приложении?
При оплате цифровыми рублями или через СБП вы сможете перечислять деньги обратно на счет покупателя за несколько секунд.
Для «обратной операции» вам понадобятся номер телефона клиента и номер транзакции — они указаны на чеке. Когда вы подтвердите возврат, деньги тут же вернутся покупателю.
Какими будут сроки и процедура возврата денег при расчетах через платежный сервис банка, стоит заранее уточнить у самого банка.



